こんにちは原田です。
先週は他の地域で頑張っている色々な工務店仲間たちと交流をして、日々どんな取り組みをされているのかを情報交換してきました。
まずは、三重県の工務店さんに行き、モデルルームを見学させていただいたり、お客様に対するおもてなしの方法や考え方を学び、夜はスタッフ同士で意見交換会と充実した1日を過ごしてきました!
次は、大阪の工務店さんに全国から10社ほどの工務店が集まり、2日間かけて経営やスタッフ教育、工事の円滑化など、ざっくばらんに意見交換を行いました。
この勉強会には業界でも大変有名な会社さんも来られていて、非常に内容の濃い勉強ができました。僕たちもその会社さんに引き離されないよう、いろいろと吸収させて頂きました!
最後に、愛知県の会社さんが、ひかり工務店に来られて情報交換をしました。家づくりに対する思いや、お客様に対する思いを改めて考えさせられた1日でした。
1週間を通していろんな会社さんから知識や考え方を学ぶことができました。あとはたくさん得た学びをどのように浸透していけるかです。
今よりもお客様ともっとステキな関係築いたり、もっとステキなお家をお引渡しできたり、ボクたちもやりがいを感じて仕事ができる、誰もが羨むひかり工務店になれるよう、ボク自身も頑張っていきたいと思える1週間でした。